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对于租电版本,有的用户担心“399元家庭包设置3000公里基础里程有时可能不够用”。对此,时代电服副总裁邓旭表示:3000公里的基础里程是基于大量实际用车数据制定的,出发点就是想让大多数家庭用户“为真正用得上的里程付费”,把用车成本实实在在降下来,不用为个性化或者偶发的需求多掏钱,让租比买更划算。关于更多的需求,除了未用完里程可次月结转的政策外,三方也将于12月推出“50元享1000公里”的里程增量包服务,进一步丰富用户出行场景的覆盖范围。
经过三方代表的真诚解答,切实解答了用户心中的疑虑,也让大家对三方联合推出的产品更有信心。有的车主在现场表示“埃安UT super确实是一款好车,选择埃安UT super就是看中其同级领先的产品功能配置,而且一台车有三个大品牌来做服务,能获得三倍保障。”有车主现场表示愿意成为“产品体验官”,要亲自到工厂验证埃安UT super的生产及质检;也有车主表达要把埃安UT super推荐给身边的家庭、朋友,让更多人体验到国民好车。
倾听用户的声音、回应他们的期待,也让埃安UT super获得了用户的认可。活动当天下午,第1000辆埃安UT super还在北京完成了交付,实现交付开启后首周超1000辆的突破,更展示出三方合作打造的汽车消费新体验又迈出了新一步。同时,为了尊重用户的选择,三方承诺对于自11月9号开始至23日支付定金5000元,在确认定制完成前(确认定制包含用户需要逐一明确颜色、是否租电、发票提示、门店选择等)的用户,均可选择退款;对于在11月24日(含)后选择立即定制的用户,在确认定制后48小时内均可选择退款。